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  • 교환 & 반품 안내
  • CAPRICIEUX [ip:] 2018-10-17
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    • * 교환 및 반품은 상품을 수령하신 후 7일 이내에


      자사 사이트로 접수해주셔야 하며, 10일 이내에 상품을 본사로 보내주셔야 합니다.


      반품 주소 : 서울시 마포구 연남동 229-51 502호

                       



      * 교환 및 반품하시는 제품은 받으신 상태 그대로 옷걸이와 포장 자재 등을 넣어서 보내주셔야 합니다.




       

      * 상품을 보내주실 때에는 Q&A 게시판에 글을 남겨 주시거나 본사 전화로 문자를 남겨주시면 반품 접수를 도와드립니다.


      타사 택배나 편의점 택배를 이용하실 경우 선불로 접수하시고  2900원을 동봉하셔야 하며


      타사 택배 착불로 보내실 경우 계약 요금 적용이 안되기 때문에 추가 금액이 발생합니다. (환불 처리 시 차감함)


      단순 변심에 의한 교환, 환불의 경우 왕복 배송비  5800원을 동봉해주셔야 합니다. (대한통운 택배 접수시)



      (도서산간지역 제주도지역 반품 교환 시에는 택배비가 회당 5,900원으로 11,800원을 부담하셔야 합니다.)




      미처 배송비를 동봉하시지 못하셨을 경우에는


      자사 계좌 ( 농협 302-1194-4988-21 강소민) 으로 이체해주시거나


      환불 금액에서 차감하실 수 있습니다.




      * 상품 하자의 경우 자사가 배송비를 부담하여 동일한 상품으로 교환이 가능합니다.


       


      * 교환 / 반품 및 환불이 불가능한 경우



      - 상품을 착용, 세탁 등에 의하여 재판매가 어려울 경우



      - 상품과 라벨, 택, 옷걸이 등의 파손, 오염, 분실



      - 교환 시기 경과

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